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2024

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台風10号の影響によるお荷物のお届け遅延について

平素よりエストールをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

台風10号の接近に伴い暴風や大雨の影響により、一部営業所の停止、及び荷物のお届けに遅れが予想されます。

また、今後の風雨や道路規制などの状況により、集荷・配達業務や営業所の窓口受付業務を見合わせる場合や、その他の地域でも遅れが生じる可能性がございます。

お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。

配送各社からのお知らせ(外部サイト)

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

■ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

■日本郵政
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-963-821 平日 9時~17時
アドバンスト・メディカル・ケア/エストール

ご案内

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夏季休業のお知らせ

平素より、エストールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2024年8月10日(土)~8月15日(木)の間は、出荷を休業させていただきます。
※コールセンターは通常営業となります。(日・祝除く)

【商品の発送】
●8月8日(木)までにご注文いただきました商品は、8月9日(金)に発送いたします。
●8月9日(金)~8月15日(木)にご注文いただきました商品は、8月16日(金)以降に順次発送いたします。
※お盆期間中は渋滞等の交通事情により、配達遅延が発生する可能性がございますのでご指定日の確約はできかねます。予めご了承ください。

【定期便のお届け日時のご変更について】
8月10日(土)~8月15日(木)の間は、全ての商品発送が停止となります。また、出荷調整を行います。通常、お届け日の変更・停止につきましてはお届け予定日10日前までのご連絡で承っておりますが、上記理由により、次回お届け予定日が8月16日(金)~8月21日(水)に該当する方々につきましては、誠に勝手ながら、WEBからご変更いただく際は8月5日(月)までにお手続きのほどよろしくお願いいたします。
●WEBマイページでのお届け日の変更は8月5日(月)まで
●お電話・お問合せメールでのお届け日の変更・停止は8月8日(木)まで
※上記期日後のお届け日の変更・停止は致しかねます。あらかじめご了承くださいませ。

【お問い合わせ窓口について】 ※FAX・メールなど
●8月10日(土)~8月12日(月)の間、休業させていただきます。
休業中にお問い合わせフォーム等からいただいたメールは、8月13日(火)以降に順次対応させていただきます。
※回答までに1週間~10日ほどかかる場合がございます。予めご了承ください。お急ぎの場合は、弊社営業時間内にお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-260-386(9:00~17:00 日・祝除く)
アドバンスト・メディカル・ケア/エストール

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Tarzan(株式会社マガジンハウス)2024年8月8日号 40歳からの性学。において、エストール インナージェルをご紹介 いただきました。

Tarzan(株式会社マガジンハウス)2024年8月8日号夏のスタミナ回復BOOK 特集「40歳からの性学」において、エストールインナージェルをご紹介いただきました。

40代が直面する性の問題とは? ゆらぐカラダの状態をきちんと伝える男性も女性も一緒に更年期と向き合います。ぜひご覧ください。

「Tarzan」公T式ページはこちら

お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-963-821 平日 9時~17時
アドバンスト・メディカル・ケア

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SPRiNG(株式会社宝島社) 8月号(6月21日)Checklist for Becoming Beautiful 明日も一生も!キレイのためにできること において、デリケートソフトウォッシュをご紹介いただきました。

SPRiNG(株式会社宝島社) 8月号(6月21日)Checklist for Becoming Beautiful 明日も一生も!キレイのためにできること において、デリケートソフトウォッシュをご紹介いただきました。

キレイな人が必ずやってるパーツケア デリケートゾーンの中で、デリケートソフトウォッシュをご紹介いただきました。
パーツごとに使うアイテムを変えて、自分を労わる生活を始めていきましょう。

「SPRiNG」関連リンクはこちら

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フリーダイヤル:0120-963-821 平日 9時~17時
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GLOW(株式会社宝島社)6月号(4月26日)Aging Gracefully ウェルネスアワードフェムケア部門に おいて、デリケートリッチオイルセラムをご紹介いただきました。

GLOW(株式会社宝島社)6月号(4月26日)Aging Gracefully ウェルネスアワードフェムケア部門において、デリケートリッチオイルセラムをご紹介いただきました。

保湿アイテムの中でも、美容オイルという製品はまだまだ珍しく、2024年のアワードに選ばれて大変光栄です。2024年注目したいフェムケア商品が多数紹介されています。ぜひご覧ください。

「GLOW」公式ページはこちら

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フリーダイヤル:0120-963-821 平日 9時~17時
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ゴールデンウィーク期間の営業のご案内

平素より、エストールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間中、休業させていただきます。

 

<ゴールデンウィーク休業期間>

4月27日(土)~4月29日(月)、5月3日(金)~5月6日(月)

 

<商品の発送>

・4月25日(木)までにご注文いただきました商品は、4月26日(金)に発送いたします。

・4月26日(金)~4月29日(月)にご注文いただきました商品は、4月30日(火)に発送いたします。

・5月2日(木)~5月6日(月)にご注文いただきました商品は、5月7日(火)以降に順次発送いたします。

 

<お問い合わせ窓口(TEL・FAX・メール)>

休業期間: 4月27日(土)~4月29日(月)、5月3日(金)~5月6日(月)

※お届け日のご変更、ご返品、その他お問い合わせを承ることができませんのでご了承くださいませ。

※お届け日のご変更は、マイページからも変更可能ですが、出荷調整に伴い、お届け日10日前でもマイページよりご変更いただけない場合がございますので、その際は大変お手数ですが、弊社お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

※休業期間内にお問い合わせいただいたFAX・メールは、5月7日(火)以降、順次対応させていただきます。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-260-386 (9:00~17:00 日・祝除く)
アドバンスト・メディカル・ケア/エストール

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商品お届け日数変更のお知らせ

平素より、エストールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、お客様のお手元へ商品をお届けする際にかかる日数が、現行日数(地域により異なる)+1日を要する事となった事をご報告致します。

引き続き、弊社の確かな商品を、丁寧かつ確実にお客様のお手元にお届けができるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-260-386 (9:00~17:00 日・祝除く)
アドバンスト・メディカル・ケア/エストール

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GLOW(株式会社宝島社)「神崎恵の 酸いも甘いもオンナの醍醐味 How to deal with menopause “更年期にはとことん向き合う”がよき」の中で、インナージェルをご紹介いただきました。

GLOW(株式会社宝島社)「神崎恵の 酸いも甘いもオンナの醍醐味 How to deal with menopause “更年期にはとことん向き合う”がよき」の中で、エストールのインナージェルをご紹介いただきました。インナージェルは、腟に大切とされる善玉菌「ラクトバチルス乳酸菌」を直接腟内に届けることができる商品です。ぜひご覧ください。

「GLOW」公式ページはこちら

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フリーダイヤル:0120-963-821 平日 9時~17時
アドバンスト・メディカル・ケア

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天候不良による配送への影響について

平素より、エストールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

関東甲信や東北南部は大雪となるおそれがあり、道路状況および各交通機関に大きな乱れが生じております。

そのため広い範囲で交通規制などが発生し、お荷物のお届けに遅れが生じております。

お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。

配送各社からのお知らせ(外部サイト)

■ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

■日本郵政
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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フリーダイヤル:0120-963-821 平日 9時~17時
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天候不良による配送への影響について

令和6年能登半島地震により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。

平素よりエストールをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

強い寒気と冬型の気圧配置の影響により、日本海側を中心に大雪となっております。

そのため広い範囲で交通規制などが発生し、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。

 

配送各社からのお知らせ(外部サイト)

■ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

■日本郵政
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

 


お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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令和6年能登半島地震被災地支援のRTTGポイント寄付受け付けについて

このたびの令和6年能登半島地震により犠牲となられた方々に、謹んでお悔やみを申し上げますとともに、被災されました皆様に心からお見舞い申し上げます。皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

リゾートトラストグループでは「令和6年能登半島地震」により被災された皆様の支援のため、RTTGポイントでの寄付の受け付けを開始しました。お預かりしたRTTGポイントは、全額を被災された方々を支援する義援金・支援金として寄付します。

●寄付先 石川県令和6年能登半島地震災害義援金

●受け付け終了日:RTTGアプリおよびリゾートトラストホームページでお知らせします。

●受付内容・方法

・RTTGアプリまたはRTTGポイントクラブホームページより、1ポイントからお申し込みになれます。

・寄付お申し込みフォーム最下部の「アンケートに答える」より受け付けております。

※システムの都合上アンケートとなっておりますが、寄付のお申し込みフォームとなります。

・1ポイント=1円に換算し、全額を被災された方々を支援する義援金・支援金として寄付します。

※寄付をお申し込みされたポイントは、お申し込み日の夜間に減算し、減算後にメールを送信します。

※RTTGポイントクラブの会員ID・パスワードがお分かりでない方は、お手数ですが以下窓口までお問い合わせくださいませ。

 

■RTTGポイント事務局 052-300-8666 10:00~17:00(平日のみ)
※領収証の発行はできません。

※寄付金控除の対象とはなりません。

※お申し込み後のキャンセル・変更はできません。

※お客様による寄付先の指定はできません。

※寄付先・寄付実施のご報告はRTTGアプリ及びリゾートトラストホームページでお知らせします。

RTTGポイントの寄付はこちらから(ログインが必要です)

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フリーダイヤル:0120-260-386 (9:00~17:00 日・祝除く)
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能登半島地震にともなう配送停止、遅延について

元日に発生した「令和6年能登半島地震」の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。

また、地震の影響以外でも、年始期間中は、交通渋滞や、ショップ・各業者の休業等に伴い、集荷・配送の停止や遅延が発生する場合がございます。

配送各社からのお知らせ(外部サイト)

■ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

■日本郵政
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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フリーダイヤル:0120-260-386 (9:00~17:00 日・祝除く)
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